在飛捷,我們以與自然和諧共生為永續實踐的基石。我們優先推動綠色創新和低碳供應鏈,並堅持環境責任。作為行業領導者,我們運用影響力與供應商及策略夥伴緊密合作,共同打造智能、低碳且具永續意識的經營方式。
客戶服務
飛捷致力於提供卓越客戶服務,專注於滿足客戶需求。我們持續推出創新且具有市場競爭力的產品與解決方案,並依據客戶反饋提升服務品質,以達到客戶期望。
執行ISO 9001、ISO 13485 和 IATF 16949品質管理標準,以確保營運效能的最佳化。
ISO 9001
ISO 13485
IATF 16949低於0.9%的產品維修率。
返修率<0.9%年度客戶滿意度調查目標達90分以上。
高標準客戶服務
創新技術
在循環經濟理念的指引下,我們致力於減少產品對環境的影響。通過採購與研發團隊積極探索新材料和節能設計,以在滿足全球客戶需求的同時,實現產品管理與環境保護之間的最佳平衡,進一步推動我們的永續目標。
- 人工智慧物聯網技術
- 人工智慧技術
- PIH製程技術
- 回收材料
永續供應鏈
我們相信,卓越的供應鏈管理建立在與供應商的密切合作與共同承擔風險之上。飛捷遵循責任商業聯盟行為準則,制定了企業社會責任政策及供應商行為守則。除了關注供應鏈的經濟價值,我們同樣重視社會與環境影響,以尊重人權為核心,致力於建設永續供應鏈。
供應鏈管理
飛捷視供應商為長期夥伴。在確保具備競爭力的品質、技術、交期及成本的基礎上,我們更加重視供應商在治理、人權、環境安全、健康管理及綠色創新等方面的表現。我們致力於在追求卓越經濟效益的同時,建立可持續的供應鏈,確保供應商在各方面均符合我們的高標準。

供應商永續管理
在飛捷的供應鏈管理流程中,我們除了考量品質、技術、交期與成本等基本面向,還將供應商的永續表現納入重要指標。透過制定供應商行為守則、綠色產品採購政策、CMRT調查、環境安全與健康評估以及績效管理系統,我們積極推動供應鏈的永續轉型,這些措施也體現在我們的永續發展策略中。
企業社會責任與誠信管理
遵循RBA行為準則和國際人權標準。
環境、安全與健康管理
每年進行供應商環安衛調查表,以確保其遵守當地環保法規。
環境保護與禁用危害物質
遵守環境法規,避免使用對環境有害的原物料。
禁用衝突礦產
承諾僅從負責任且無衝突的來源採購3TG材料。
供應商績效評估
為了降低供應鏈潛在風險並提升供應商的競爭力,飛捷定期從多個方面進行供應商評估,以識別潛在問題。評核項目涵蓋品質、成本、交期和價格等四個面向。
針對稽核缺失,我們會通過現場輔導或其他方式協助供應商制定改善計畫。
